買い手の効用マップとは 買い手の効用マップとは「顧客が経験する6つのサイクル」と「効用を生み出す6つの要素」を掛け合わせて商品に魅力があり、本当に競合商品よりも優れているのか検証するフレームワークです。 「顧客が経験する6つのサイクル」と「効用…